Zambon Group – Microsoft Azure VDI
AQuest | Case History – Cloud & Modern Workplace
Obiettivo
Implementare un'infrastruttura VDI (Virtual Desktop Infrastructure) cloud-native, scalabile e sicura, capace di distribuire un ambiente desktop standardizzato ('golden image') agli utenti di Zambon in tutto il mondo, indipendentemente dal dispositivo utilizzato, abilitando anche l'accesso al sistema SAP aziendale.
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Azienda |
Zambon S.p.A. |
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Settore |
Farmaceutico / Life Sciences |
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Dimensione |
Gruppo internazionale con filiali in più Paesi |
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Problema |
Necessità di una soluzione scalabile e resiliente per la distribuzione di desktop virtualizzati a utenti globali, incluso l'accesso al SAP aziendale |
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Servizi tecnici |
Microsoft Azure VDI (Windows Virtual Desktop), FSLogix, MFA, SCCM, Azure Active Directory |
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Partner |
AQ Consulting - Sophos Platinum Partner - Micorosft 1Tier CSP |
Descrizione dell'Intervento
1. Contesto
Zambon S.p.A. è una multinazionale chimico-farmaceutica radicata nei valori dell'impresa familiare italiana, con una struttura distribuita in numerosi Paesi. La divisione ICT del Gruppo, guidata da Paolo Rota (Head of Infrastructure, Services and Operations), aveva l'esigenza di trovare soluzioni tecnologiche agili per gestire utenti geograficamente dispersi, spesso in contesti con infrastrutture locali limitate.
2. Problema
Il modello on-premise tradizionale non era più adeguato alla realtà multinazionale di Zambon: la gestione degli endpoint locali comportava costi crescenti, frammentazione dei centri di costo e difficoltà nell'erogare un'esperienza utente uniforme in Paesi con tecnologie arretrate. Era necessario rendere disponibile globalmente una "golden image" dei servizi per utente in modo semplice, scalabile e sicuro.
Impatto sul business:
- Impossibilità di garantire standard tecnologici uniformi nelle filiali estere
- Costi e complessità elevati nella gestione degli endpoint fisici distribuiti
- Rischio operativo sull'accesso al sistema SAP per gli utenti remoti
- Limitata scalabilità del modello on-premise in risposta alle esigenze di crescita del Gruppo
3. Soluzione
Azioni intraprese:
- Assessment dell'ambiente esistente e progettazione dell'architettura cloud-based
- Deploy di un ambiente pilota (Pilot) su un gruppo definito di utenti per la country Indonesia
- Implementazione progressiva per le altre Affiliate con esigenze di flessibilità
- Sviluppo di una soluzione UPD (User Profile Disk) gestita tramite FSLogix
- Configurazione di regional settings uniformi (lingua, tastiera, fuso orario)
- Configurazione della farm RDS per il redirect di dispositivi audio/video
- Configurazione di FSLogix application masking
- Automazione del deploy software durante la creazione delle macchine RDS
- Adozione di best practice: aggiunta di Domain Controller su Azure, integrazione con SCCM on-prem, abilitazione MFA per gli utenti RDS
Tecnologie e strumenti:
- Microsoft Azure VDI (Windows Virtual Desktop) – prima implementazione in Italia
- Azure Active Directory + MFA
- FSLogix (User Profile Disk e Application Masking)
- Remote Desktop Services (RDS)
- System Center Configuration Manager (SCCM) on-premise
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"Avevamo in mente di trovare una soluzione agile per gli utenti dei diversi Paesi in cui siamo presenti come Gruppo, spesso in condizioni tecnologiche arretrate. Microsoft mi ha indirizzato verso AQuest come Partner di eccellenza e insieme abbiamo deciso di intraprendere per primi questa nuova strada del VDI." — Paolo Rota – Head of Infrastructure, Services and Operations, Zambon Group |
Risultati
- Prima azienda in Italia ad adottare Microsoft Azure VDI
- Infrastruttura pienamente operativa con esperienza utente uniforme in tutto il Gruppo
- Risparmio economico grazie alla semplificazione dei centri di costo in un'unica voce di spesa per utente
- Abbandono del modello on-premise tradizionale, con maggiore agilità e scalabilità
- Rollout in corso su ulteriori gruppi di utenti in più Paesi
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